Какие требования необходимо учитывать при сообщении информации клиенту по его проблеме?
- Информация должна быть представлена в виде предположений
- Информация должна быть представлена емко и понятно
- Информация должна быть теоретической и расплывчатой
- Информация не должна быть слишком теоретической
- Количество информации не должно быть слишком большим и объемным
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.