Качество товара (услуги) – это …
- Совокупность характеристик, которые
позволяют ей выполнять функции (соответствовать описанию)
- Способность
полностью удовлетворить ожидания потребителя
- Способность удовлетворять требования государства
- Способность удовлетворять установленным и
предполагаемым потребностям
Для просмотра статистики ответов нужно
залогиниться.