Обеспечить требования потребителей при планировании и проектировании позволяет

  • QFD
  • SPC
  • FMEA
  • Бенчмаркинг
  • Реинжиниринг

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.