Роль услуг в экономике последние годы заметно возросла за счет:
- процесса оказания услуги одновременно с потреблением
- непосредственного взаимодействия исполнителя и потребителя
- усложнения производства и насыщения рынка товарами повседневного спроса
- присутствия непосредственных производителей услуг или иностранных потребителей в стране производства услуг
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.