Для успешной работы кружков качества одним из глав-ных мероприятий является:
- контроль.
- принцип пяти нулей;
- обучение высшего руководства;
- система обмена передовым опытом;
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.