К основным показателям эффективности бизнес-процесса можно отнести:

  • завтраты на воспитание и развитие сотрудников
  • затраты на брак
  • затраты на обучение
  • затраты на ресурсы

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.