Вам позвонил сотрудник компании-оператора сотовой связи и сообщил, что срок действия вашего договора истекает сегодня. Ваш номер будет заблокирован и передан другому абоненту. Продлить срок действия договора можно во время разговора, для этого нужно сказать код из СМС-сообщения. Если сейчас этого не сделать, для разблокировки номера и перезаключения договора нужно будет обратиться лично в офис компании. Как вы поступите?
- Прежде, чем назвать код из СМС, я уточню у сотрудника его данные - имя и фамилию, адрес работы и идентификационный номер. Если он их назовёт, то он реальный сотрудник компании. Он не может обманывать.
- Я прекращу разговор, это мошенники. Договор на предоставление услуг сотовой связи бессрочный, его не нужно продлевать. Чтобы убедиться, что всё в порядке, я самостоятельно позвоню своему оператору.
- Я сообщу код из СМС. Я не могу остаться без связи, к тому же удобно решить вопрос по телефону, а не тратить время на дорогу в офис.
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.