Привлекающее (волнующее) качество товара представляет собой

неожиданный по своему уровню сервис
то, что может побуждать или не побуждать к покупке
совершенный товар, вызывающий возрастание удовлетворенности

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.