Техническими характеристиками системы являются ...

затраты на внедрение системы
формализованное описание деятельности предприятия
наличие средств архивирования и резервного копирования данных
поддерживаемые интерфейсы для интеграции с внешними системами
средства защиты от преднамеренных и непреднамеренных технических нападений

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.