В ОРС вся входящая почта фильтруется антиспамом и антивирусом. В случае обнаружения признаков вредоности письмо может промаркировано путём вставки дополнения в теме письма. Сопоставьте возможные вставки и причины их появления.
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.