Маркетинговый инструмент, направленный на оптимизацию взаимоотношений между фирмой и клиентами - это …

  • интернет - продажи
  • кросс-продажи
  • программы лояльности
  • фирмография
Для просмотра статистики ответов нужно залогиниться.