Что включает в себя внутренний цикл процессов организации?
- процессы СМК, действующие внутри организации
- Определение требований и измерение степени удовлетворенности потребителя.
- Определение требований и ожидания потребителей, измерение степени удовлетворенности потребителей.
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.