Совокупность навыков и умений, необходимых для эффективного общения, называется
- коммуникабельностью
- коммуникативной компетентностью
- коммуникативностью
- эмоциональной компетентностью
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.