Открытые вопросы:

задают тогда, когда необходимо переключиться на другую проблему;
начинаются со слов «зачем», «сколько» и т.д.
предполагают ответ «да» или «нет»;
это вопросы, на которые не дается прямого ответа;

Для просмотра статистики ответов нужно залогиниться.