Термин «Контроль операционного управления» (Operations Control)?

Инструментам, используемым для мониторинга и отображения состояния ИТ-инфраструктуры и приложений
Мониторингу состояния инфраструктуры, осуществляемому службой Service Desk в отсутствие операторов
Надзору за исполнением и мониторингом операционной деятельности и событий
Руководству функциями Управления технической поддержкой и Управления приложениями

Для просмотра статистики ответов нужно залогиниться.