Переломные вопросы задаются в тех случаях, когда:

когда уже получена достаточная информация по одной проблеме и необходимо переключиться на другую
необходимо перейти к диалогу
необходимо тщательно обдумывать и комментировать то, что было сказано
необходимо ускорить получение согласия

Для просмотра статистики ответов нужно залогиниться.