Методы коммуникации, активно используемые в фазе идентификации новой задачи:
- обучение
- маркетинг
- анализ СМИ
- мониторинг
- работа с неформальными группами
- исследование знаний отношений практики
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.