- опоздание на рейс
- наступление страхового случая во время поездки
- нарушение правил договора между туроператором и поставщиком услуг
- обстоятельство, наступление которого не могло быть предотвращено стороной, ответственной за исполнение обязательства, и являющееся причиной неисполнения последнего (например, война, стихийное бедствие и т.п.)
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.