С информационной позиции административное управление прикладными программами и процессами их функционирования должно содержать …
- правила обмена управляющей информацией.
- документирование и описание управляемых объектов и используемых ресурсов
- требования к конкретной информационной системе по реализации функций управления.
- перечень механизмов контроля соблюдения стандартов и аттестационного тестирования.
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.