Пусть λ - интенсивность потока заявок, μ- интенсивность потока обслуживания. Тогда нагрузка канала (приведённая интенсивность потока заявок) СМО определяется следующим образом:
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.