Плюсами этого метода являются возможность в случае необходимости неоднократно обратится к источнику информации, не требует создания специальных условий сбора и анализа информации, документы могут содержать нормы, стандарты, официальную позицию и т.д.:

  • анкетирование
  • изучение документации
  • интервьюирование
Для просмотра статистики ответов нужно войти.