Какой из основных принципов успешного функционирования СМК является главным и лежит в основе успешной работы по управлению качеством? лидерство первого руководителя предприятия в СМК, непрерывное улучшение качества, ориентация на потребителя в управлении каждым процессом, принятие решений в управлении качеством только на основании фактов, процессный подход к управлению