Немедленная коммуникативная реакция на кризис преследует цель:
- все перечисленное
- выразить сожаление
- не допустить ухода информационного потока в нежелательное русло
- занять активную позицию и выиграть временя на подготовку дальнейших шагов
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.