В каком случае ответ на обращение не дается?
- если в письменном обращении не указана фамилия гражданина, направившего обращение
- если в тексте письменного обращения имеется большое количество грамматических ошибок
- если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или адрес, по которому должен быть направлен ответ
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.