Высшее руководство фирмы формулирует:
- распределение ресурсов
- систему оценки результатов
- составление подробных расписаний
- детальное описание решаемых задач
- определение возможных источников конфликтов
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.