Как называется уровень автоматизации контактов с клиентами по различным каналам связи (телефон, личный контакт, электронные каналы)?

  • Sales Intelligence CRM
  • Оперативный CRM
  • Аналитический CRM
  • Коллаборационный CRM

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.