Определите принципы бесконфликтного общения:

принцип дискриминации
принцип признания безусловной порядочности партнера по общению
принцип справедливости
принцип толерантности

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.