Процессный подход рассматривает управление как

определенную ситуацию
взаимодействие работников
совокупность элементов системы
непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.