Джозеф М. Джуран (Joseph М. Juran) – американский специалист в области качества, академик Международной академии качества (МАК) первым обосновал переход от контроля качества к управлению качеством. Разработанная им знаменитая вневременная пространственная модель, определившая основные стадии непрерывно развивающихся работ по управлению качеством и послужившая прообразом многих появившихся позже моделей, получила название (ПТК: тема 2, задание 3)
- «звезда качества»
- «петля качества»
- «пирамида качества»
- «спираль качества»
Для просмотра статистики ответов нужно
залогиниться.