Непрерывная серия задач, выполняемых с целью создания выхода для
удовлетворения запросов внутренних или внешних клиентов - это определение:
- операционной деятельности
- организации как системы
- процесса
- функции
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.