Какие рекомендации можно дать организациям, которые хотят внедрить ITIL?
- Все вышеперечисленные рекомендации верны
- Организации должны внимательно относиться к тому, как руководство интерпретирует и внедряет ITIL
- Руководства по внедрению могут облегчить разработку процессов, но не обязательно учитывают более инновационные процессы или технологии
- Убедиться, что у них есть соответствующие ресурсы и сертифицированный персонал, прежде чем пытаться внедрить ITIL
Для просмотра статистики ответов нужно
залогиниться.