Обладание комплексом специальных теоретических знаний и практических навыков, необходимых для качественного осуществления соответствующей трудовой деятельности человека, называется

  • служебным этикетом
  • моральной устойчивостью
  • профессиональной компетентностью

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.