Если потребителю продан товар
ненадлежащего качества, то потребитель вправе потребовать:
- забрать товар, но при этом потребовать возмещения
расходов на ремонт купленного изделия силами потребителя или третьим лицом
(предоставив необходимые документы, подтверждающие эти расходы);
- отказаться от товара и потребовать возврата
уплаченной за товар суммы
- потребовать
замены на товар этой же марки;
- потребовать
соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать возврата уплаченных денег без возврата
товара;
- потребовать замены на такой же товар другой марки с
соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать замены на товар этой же марки или любой
другой марки при разнице цены не более, чем в 10%;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения
недостатков товара;
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.