В соответствии с ГОСТ 15467-79, качество — это …
- свойства, реально удовлетворяющие потребителей
- совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности
- совокупность свойств продукции, обуславливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением
- степень, с которой совокупность собственных характеристик выполняет требования
Для просмотра статистики ответов нужно
залогиниться.