К блоку «обучение и развитие персонала» концепции Balanced Score Card (BSC) относятся:
- авансы покупателям
- выдача подотчетных сумм
- расходы на обучение персонала
- расходы на оплату труда
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.