Применение принципа «ориентация на потребителя» обычно ведет к: все ответы верны, определению целей и реализации стратегии для достижения<br/>целей, осознанию и пониманию потребностей и ожиданий потребителя, созданию атмосферы доверия и искоренению страха в<br/>организации