Для оценки эффективности работы службы управления персоналом используются следующие показатели:

Уровень производительности труда
Изменение средней заработной платы
Среднее время выполнения заявок, требований
Мнение линейных менеджеров об эффективности службы
Соотношение бюджета службы персонала и численности обслуживаемого персонала

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.