Разделение продукции на товары и услуги ...
- говорит о способе использования потребителями товара
- отражает тот факт, что все товары можно потрогать (осязаемы)
- отражает тот факт, что некоторые товары могут быть использованы дольше
- позволяет предприятиям принимать маркетинговые решения, осно¬вываясь на поведении потребителя, а не на характеристике товара
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.