Выявить проблемы, снижающие качество, позволяют следующие статистические методы:

  • гистограмма;
  • контрольная карта;
  • контрольный листок;
  • диаграмма рассеяния.

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.