В рамках правового аспекта можно выделить следующие формы разрешения конфликта (спора) между медицинской организацией и пациентом (заказчиком) медицинского вмешательства:
- Альтернативное урегулирование конфликтов (споров)
- Мировое соглашение
- Страхование профессиональной медицинской деятельности как способ разрешения конфликтных ситуаций
- Судебное разрешение конфликтов (споров) между пациентами и медицинскими организациями в гражданско-правовом порядке
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.