Какие элементы обязательно должно содержать официальное письмо

ссылки на сайт фирмы
сведения об отправителе
вступительное обращение
подпись (или подписи) отправителя с расшифровкой фамилии и указанием должности официального лица

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.