Что представляет собой общее руководство для действий и принятия решений, которое обеспечивает достижение целей:
- правило;
- тактика.
- политика;
- процедура;
- стратегия;
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.