Основными требованиями к ИТ-услуге являются:

Время обслуживания, функциональность,надежность, производительность
Доступность, непрерывность, мощность, безопасность
Конфиденциальность, масштаб, стоимость

Для просмотра статистики ответов нужно залогиниться.