Какие из нижеперечисленных базовых понятий входят в Управление доступом в ITIL

Определение политик безопасности для доступа к системе
Мониторинг доступности систем, к которым должны иметь доступ пользователи
Проверка идентификационных данных пользователей, запрашивающих доступ к услугам
Установка прав или привилегий систем для разрешения доступа авторизованным пользователям

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.