Процесс сравнения товаров и процессов предпринимательской деятельности компании с товарами и процессами конкурентов или ведущих компаний других отраслей для поиска путей повышения качества товаров и эффективности работы компании – это…
- базисный анализ (benchmarking)
- определение целей конкурентов
- выявление конкурентов компании
- установление стратегий конкурентов
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.