Перечислите смертельные болезни, которые должны быть
ликвидированы в организации для успешной реализации TQM
- Наличие альтернативных стратегий развития
- Ориентация на лидерство
- Ориентация на получение краткосрочных выгод
- Оценка деятельности на основе системы количественных
показателей
- устранение барьеров между подразделениями, службами,
отделениями
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.