Совокупность условий, в которых происходит процесс общения работников сферы услуг с потребителями, - это
- культура обслуживания
- нет верного ответа
- организация обслуживания
- процесс оказания услуги
- этика обслуживания
Для просмотра статистики ответов нужно
залогиниться.