Какой этап ответственен за поиск возможностей увеличения качества предоставляемых услуг?:
- (1) построение стратегии
- (2) проектирование услуг
- (3) эксплуатация услуг
- (4) внедрение услуг
- (5) непрерывное улучшение услуг
Для просмотра статистики ответов нужно
залогиниться.