По отношении к любому адресату в деловом общении необходимо соблюдать следующие нормы:
- Выбирать «Вы-обращение»
- Обращаться по имени и на «Ты», если сотрудник моложе по возрасту
- Обращаться по имени и на «Ты», если сотрудник ниже по служебному положению
- Проявлять особую вежливость
- Соблюдать нормы делового этикета
Для просмотра статистики ответов нужно
залогиниться.