По отношении к любому адресату в деловом общении необходимо соблюдать следующие нормы:

  • Выбирать «Вы-обращение»
  • Обращаться по имени и на «Ты», если сотрудник моложе по возрасту
  • Обращаться по имени и на «Ты», если сотрудник ниже по служебному положению
  • Проявлять особую вежливость
  • Соблюдать нормы делового этикета
Для просмотра статистики ответов нужно залогиниться.