Под дифференциацией понимается:

Разработка, производство и сбыт товаров более эффективными способами, чем конкуренты.
Способность удовлетворять особые потребности покупателей.
Увеличение разнообразия условий и результатов производственной и сбытовой деятельности.

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.